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戶政小窗口 愛民大舞臺

作者: 李增強 來源: 菏澤日報 發表時間: 2022-03-23 10:10

中國菏澤網消息(通訊員 李增強)戶政窗口是公安機關服務民生、深化警民和諧的前沿陣地。連日來,市公安局開發區分局高度重視戶政窗口服務工作,深入踐行新時代“楓橋經驗”,全面深化“放管服”改革,積極作為,主動服務,真正把群眾事放在心上、把暖心服務落到實處,用心用情辦好為民惠民服務工作,有效提升了群眾獲得感滿意度。

做足服務“加法”,堅持從百姓最迫切、最急需解決的問題入手,做足服務“加法”,細化服務措施,延伸服務觸角,提升服務溫度,針對老、弱、病、殘等不便出行的特殊群體,開展上門服務;針對中、高考學生等辦證群體開辟“綠色通道”,落實急事先辦、特事特辦等措施,把服務送到群眾家門口。簡化辦事流程,以文明示范窗口建設為標桿,從群眾角度出發,充分發揮主觀能動性,全面推行“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦”舉措。

強化業務學習,突出與履職盡責密切相關、政務服務工作人員應知應會的法律法規、業務知識和黨務知識,積極組織開展業務學習,要求所有戶政工作人員熟悉各項業務管理規定,尤其是對新出臺的便民、利民政策,更是做到熟知、熟記、熟用。在工作中發揚求真務實、真抓實干的作風,堅決杜絕轄區戶口登記管理中出現“錯、重、假”及無戶籍人員等問題。

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